Bandeja unificada
WhatsApp, Instagram (mensajes y comentarios) y Facebook llegan a un solo lugar. Toca una conversación para verla en acción.
Pipeline de ventas
Cada cliente avanza de etapa solo: de la cotización a la visita, al pedido, a la entrega y a la recompra.
Esto hace: Mueve cada cliente de etapa según lo que dice en el chat y deja ver las dos tiendas en una pantalla.Resuelve: No saber cuántos clientes hay, en qué etapa están ni quién los está atendiendo.
Motor de seguimiento
Cada mañana el motor revisa quién se enfrió y le prepara el mensaje correcto, según en qué se quedó la conversación.
Esto hace: Cada mañana encuentra a los clientes que se enfriaron y les escribe según en qué se quedó: carrito abandonado en la web, no llegó a la visita, «lo voy a pensar», transferencia pendiente, reseña y recompra después de la entrega.Resuelve: Ventas que se pierden porque nadie se acordó de dar seguimiento. Más ventas con el mismo equipo.
Equipo y campañas
Los cuatro asesores atienden desde un solo número. Gerencia ve quién responde, quién se atrasa y cuánto vende cada uno, y puede escribirle a todos los clientes a la vez.
Supervisión por asesor
Campaña por WhatsApp
Catálogo web
El asistente envía el enlace del producto en la nueva tienda en línea de InPlace: fotos, colores, precio y disponibilidad por tienda. Toca uno para abrirlo.
Esto hace: Cada producto tiene su página con fotos de estudio, colores y precio, lista para que el asistente la envíe en segundos.Resuelve: Un catálogo que hoy solo existe en los posts de Instagram.